Mar 28, 2018
Hoy tenemos a Cris Urzua desde México Experto en ventas y negociación.
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -
Acaba y Emprende es una iniciativa creada por Tuko Alberto, experto y educador del mercadeo en redes sociales, considerado un representante del mercadeo en Puerto Rico. Acaba y Emprende es un podcast de entrevistas y preguntas a distintos invitados que se enfoca en el emprendimiento y el aprendizaje de experiencias de dichos invitados.
De haber comenzado su trabajo en el mundo de las ventas donde se les aconsejaba que para vender, lo mejor siempre era mentir u omitir información y adaptarse a la venta agresiva, a decidir dejar todo eso y comenzar con a emprender haciendo lo que quería, hoy Cris Urzua, quien es conocido por ser coach en ventas y negociación, nos muestra sus comienzos, técnicas, da sus consejos y deja conocerse un poco más en este capítulo de hoy de Acaba y Emprende.
Cris no teme expresarse con la gente a la que le enseña o le muestra sus técnicas de ventas como la explicación de qué trata el DDM o el TDM, expresiones que usa para explicar malos días o temporadas que todos los emprendedores suelen tener en algún momento de su carrera. Para él, la vida no se trata de los problemas, sino de la capacidad de controlar los momentos de estrés y la capacidad de resolver esos mismos problemas que ocurren a diario; Como menciona, en la vida de los emprendedores nada es fácil.
Entre los distintos consejos que ofrece Cris con respecto a las ventas tenemos no perseguir y abrumar al cliente ya que eso de ninguna forma logrará una venta exitosa. Cuando se deja de perseguir a la gente y se busca atraer a las personas con otro tipo de estrategia, la gente llegará sola buscando el producto o servicio que se le ofrece.
Un vendedor no vende el producto sino la experiencia, el resultado final, y en eso se enfoca Cris cuando vende y cuando quiere enseñar a la gente cómo vender sus productos o servicios. Cris explica cómo el vendedor a veces puede ser su propio enemigo, que se frena a sí mismo incluso teniendo las técnicas y las formas de vender porque mucha gente considera que vender es algo negativo. Cuando se dan cuenta que vender significa servir y ofrecerles soluciones a las personas, ahí es cuando estos emprendedores se vuelven verdaderos vendedores.
Una forma exitosa para vender es entender la psicología del ser humano. Por ejemplo, Urzua habla de cómo los humanos somos criaturas de escasez porque la misma nos mantiene vivos y es la fórmula correcta a la que apuntar al momento de vender para vender más y mejor con todos los productos y servicios que se ofrezcan. Es fundamental que se Implemente la escasez en la estrategia si se quiere vender más.
Las personas siempre buscan las razones por las que deben no comprar, y hacen preguntas como por qué deberían comprarte a ti, por qué hoy, por qué ese precio, y muchas otras más preguntas. Por eso, Cris no deja de hacer énfasis en todo lo que hay que enfocarse en superar todos esos obstáculos que los mismos clientes te colocan.
Los episodios son parte de un podcast al cual puedes acceder en iTunes con el mismo nombre: Acaba y Emprende.
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --
Preguntas del episodio:
4:33 ¿Cómo fue tu comienzo en las ventas?
11:07 Háblanos de tu estrategia de cuatro pasos
18:49 ¿Por qué un vendedor debería tomar el consejo de “No vender, ayudar y dar valor”?
23:55 Háblanos un poco de cómo vendes contando historias
29:09 ¿Por qué sientes que los vendedores deben hacer preguntas dobles?
33:26 ¿Qué es la técnica AIDA?
39:25 ¿Por qué se tiene que crear urgencia para cerrar una venta más rápido?
45:14 ¿Cuáles son esos 5 obstáculos que pueden evitar una venta?
48:10 ¿Por qué debes crear alianzas?
52:22 ¿Qué libro recomendarías a la audiencia?
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -
Conoce a Cris Urzua:
Visita su página web aquí
Conoce a Tuko Alberto:
Visita su página web
aquí