Jun 7, 2018
Hoy en Acaba y emprende tenemos a Gerardo Rodriguez Experto en
Ventas
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Acaba y Emprende es una iniciativa creada por Tuko Alberto, experto
y educador del mercadeo en redes sociales, considerado un
representante del mercadeo en Puerto Rico. Acaba y Emprende es un
podcast de entrevistas y preguntas a distintos invitados que se
enfoca en el emprendimiento y el aprendizaje de experiencias de
dichos invitados.
El invitado del capítulo 44 de Acaba y Emprende es Gerardo
Rodríguez, quien es un experto en ventas y la entrevista girará en
torno a los vendedores de nueva y vieja escuela, entre otros temas
relaciones a las ventas.
Al igual que muchos trabajadores que luego decidieron emprender,
Gerardo tenía un trabajo que, aunque era bueno económicamente para
él, no lo llenaba, no se sentía valorado en la empresa y le hacía
sentir que algo le faltaba en su vida. Cuando se dio cuenta que lo
importante en la vida era dar, y no recibir, fue cuando decidió
crear su propia página de Facebook para ayudar a otras personas.
Desde entonces, Gerardo realiza videos ya sea de consejos y temas
en tendencia de ventas, incluso realiza entrevistas con personas
importantes en el tema.
Gerardo considera que el mismo principio impera entre los
vendedores de la vieja escuela y los de la nueva, con distintos
cambios como la forma en la que se acercan a los posibles clientes
o lo medios de difusión como el internet. No obstante, ha habido
cambios como que los vendedores intentan no ser tan agresivos como
lo hacían antes. Uno de los consejos que da Gerardo es que uno debe
hacer que la venta se trate del cliente, y este hará que se trate
de tu producto, así que debes enfocarte en el cliente y no tanto en
acosarlo con el producto o servicio.
Cuando se quiere ser un buen vendedor se debe tener un gran enfoque
en lograr relaciones a largo plazo. Por ejemplo, los malos
vendedores buscan la gratificación inmediata y venden solo por
hacerlo, no se interesan en el cliente y al final ese cliente no
vuelve nuevamente. Por otro lado, los verdaderos vendedores
buscarán crear una sociedad, una relación con sus clientes más
fuerte y poderosa que la básica del cliente que compra y no
vuelve.
Para Gerardo, todo vendedor debe tener metas, no propósitos. Los
propósitos son intenciones y no te hacen tan determinado como una
meta porque uno es capaz de medir y calcular una meta mientras que
el propósito no, lo que puede hacerlo casi imposible de lograr.
Para lograr hacer el cálculo de estas métricas es necesario hacer
uso del CRM y es algo que Gerardo hace mucho énfasis.
Gerardo considera que los emprendedores no están en el negocio de
los precios o costos sino en el negocio de la utilidad. Si un
emprendedor sacrifica los precios de su producto por querer cerrar
la venta afecta tanto a su propio negocio como a los negocios de
los demás y el mercado en general. Por esta razón hay que ofrecer
más valor en lugar de bajar precios para luchar con la competencia.
Este valor podrían ser productos que al emprendedor no le cuestan
nada como asesorías, algún tipo de producto o servicio que, aunque
no cuesten nada, el cliente le va a dar valor y cerrará la venta.
Rodríguez también considera que la resolución de problemas. Por
ejemplo, creando lives en Facebook o Instagram resolviendo dudas o
de alguna forma los problemas que puedan tener esos posibles
clientes, es una gran forma de ofrecer valor al momento de querer
tener ventas.
Los episodios son parte de un podcast al cual puedes acceder en
iTunes con el mismo nombre: Acaba y Emprende.
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Preguntas del episodio:
1:41 ¿Cómo te vuelves una persona que influye y educa en el campo
de las ventas?
7:48 ¿Cuando comienzas tu podcast todavía estabas trabajando para
la compañía anterior?
8:06 ¿Cuál es la diferencia principal entre los vendedores de vieja
escuela y los de nueva escuela?
19:39 ¿Por qué dices que hay que enfocarse en las relaciones a
largo plazo y qué beneficios tiene?
24:38 ¿Puedes explicar por qué dices "no tengas propósitos, ten
metas y entre más metas mejor"?
28:19 ¿Qué métricas vitales se necesitan para que un vendedor sea
excelente en las ventas?
39:07 ¿Cuál es tu opinión de ¿vender por precio es una mala
idea"?
43:19 ¿Qué puedo hacer como el negocio que cobra más para atraer al
prospecto y lograr ventas con él?
52:19 ¿Cuál es ese libro que marcó tu vida, qué cautivó en ti y por
qué lo compartirías con la audiencia?
54:51 ¿Qué estrategia de marketing te ha dado un nivel de
éxito?
55:34 Si tuvieras la oportunidad de comenzar un negocio desde cero
con $500, una laptop e internet ¿qué intentarías crear?
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Conoce a Gerardo Rodríguez:
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Conoce a Tuko Alberto:
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